Általános Szerződési Feltételek

Tartalom:
Cikk

1. Fogalommeghatározások
2. A vállalkozó adatai
3. Alkalmazhatóság
4. Az ajánlat
5. A szerződés
6. Elállási jog
7. A fogyasztó kötelezettségei az elállási időszak alatt
8. Az elállási jog gyakorlása és költségei
9. A vállalkozó kötelezettségei elállás esetén
10. Az elállási jog kizárása
11. Az ár
12. Megfelelőség és extra garancia
13. Szállítás és teljesítés
14. Folyamatos teljesítésű szerződés: időtartam, megszüntetés és meghosszabbítás
15. Fizetés
16. Panaszkezelési eljárás
17. Jogviták
18. Kiegészítő vagy eltérő rendelkezések

1. cikk – Fogalommeghatározások
Ezen Általános Szerződési Feltételekben a következő fogalmak jelentése:

1. Kiegészítő szerződés: olyan szerződés, amelyben a fogyasztó termékeket, digitális tartalmat és/vagy szolgáltatásokat szerez be egy távollévők között kötött szerződéshez kapcsolódóan, és ezeket a vállalkozó vagy egy harmadik fél biztosítja;
2. Elállási időszak: az az időszak, amely alatt a fogyasztó élhet elállási jogával;
3. Fogyasztó: természetes személy, aki nem kereskedelmi, üzleti vagy szakmai célból jár el;
4. Nap: naptári nap;
5. Digitális tartalom: digitális formában előállított és szolgáltatott adatok;
6. Folyamatos teljesítésű szerződés: olyan szerződés, amely meghatározott időszakon keresztül biztosít termékeket, szolgáltatásokat vagy digitális tartalmat;
7. Tartós adathordozó: minden olyan eszköz, beleértve az e-mailt is, amely lehetővé teszi az információk tárolását;
8. Elállási jog: a fogyasztó joga arra, hogy elálljon a szerződéstől az elállási időszak alatt;
9. Vállalkozó: természetes vagy jogi személy, aki termékeket, digitális tartalmat vagy szolgáltatásokat kínál;
10. Távollévők között kötött szerződés: olyan szerződés, amely távközlési eszközök használatával jön létre;
11. Szabványos elállási nyilatkozat: az európai szabványos elállási nyilatkozat;
12. Távközlési eszköz: eszköz szerződéskötéshez anélkül, hogy a felek egy helyen lennének.

2. cikk – A vállalkozó adatai
Név: Elephant Parade International B.V.

Látogatási és üzleti cím:
Elephant Parade
Aalsmeerderweg 283-3
1432 CN Aalsmeer
Hollandia

Telefonszám:
+31 65 469 01 11

E-mail:
info@elephantparade.com

Kereskedelmi kamarai szám:
56906684

ÁFA azonosító szám:
NL852356365B01

3. cikk – Alkalmazhatóság

1. Ezek az Általános Szerződési Feltételek minden ajánlatra és szerződésre vonatkoznak.
2. A szerződés megkötése előtt a vállalkozó elérhetővé teszi a feltételeket.
3. Elektronikus szerződés esetén elektronikus formában is rendelkezésre bocsáthatók.
4. Ellentmondás esetén a fogyasztó számára legkedvezőbb rendelkezés érvényes.

4. cikk – Az ajánlat

1. Az ajánlat feltételeit egyértelműen meg kell határozni.
2. Az ajánlat tartalmazza a termékek teljes leírását.
3. Az ajánlat tartalmazza a fogyasztó jogait és kötelezettségeit.

5. cikk – A szerződés

1. A szerződés akkor jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot.
2. Elektronikus elfogadás esetén a vállalkozó visszaigazolást küld.
3. A vállalkozó biztosítja az adatbiztonságot.
4. A vállalkozó ellenőrizheti a fizetési képességet.
5. A vállalkozó a következő információkat biztosítja:

6. cikk – Elállási jog

Termékek esetén:

1. A fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.
2. Az elállási időszak a kézhezvételtől kezdődik.

Szolgáltatások esetén:

3. A fogyasztó 14 napon belül elállhat.
4. Az időszak a szerződés megkötésétől kezdődik.

7. cikk – A fogyasztó kötelezettségei

1. A fogyasztó gondosan kezeli a terméket.
2. A fogyasztó felel a károkért.
3. A fogyasztó nem felel, ha nem kapott megfelelő tájékoztatást.

8. cikk – Elállás gyakorlása

1. A fogyasztó köteles értesíteni a vállalkozót.
2. A terméket 14 napon belül vissza kell küldeni.
3. A terméket eredeti állapotban kell visszaküldeni.
4. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.

9. cikk – A vállalkozó kötelezettségei

1. A vállalkozó visszaigazolja az elállást.
2. A vállalkozó 14 napon belül visszatéríti a fizetést.
3. A visszatérítés díjmentes.

10. cikk – Elállási jog kizárása

1. Egyedi gyártású termékek.
2. Rövid eltarthatóságú termékek.
3. Felbontott higiéniai termékek.
4. Digitális tartalom.

11. cikk – Az ár

1. Az ár tartalmazza az ÁFÁ-t.
2. Az ár változhat jogszabály miatt.

12. cikk – Garancia

1. A termék megfelel a szerződésnek.
2. Az extra garancia nem korlátozza a jogokat.

13. cikk – Szállítás

1. A vállalkozó gondosan jár el.
2. A szállítás a megadott címre történik.
3. A szállítás max. 30 napon belül történik.

15. cikk – Fizetés

1. A fizetés 14 napon belül esedékes.
2. A fogyasztó köteles pontos adatokat megadni.

16. cikk – Panaszok

1. A panaszokat kezeljük.
2. 14 napon belül válaszolunk.

17. cikk – Jogviták

1. A holland jog az irányadó.

18. cikk – Kiegészítő rendelkezések
A kiegészítő rendelkezések nem lehetnek hátrányosak a fogyasztóra nézve.