Yleiset käyttöehdot

Sisällys:
Artikkeli

1. Määritelmät
2. Yrittäjän tunnistetiedot
3. Sovellettavuus
4. Tarjous
5. Sopimus
6. Peruuttamisoikeus
7. Kuluttajan velvollisuudet harkinta-aikana
8. Peruuttamisoikeuden käyttäminen ja kustannukset
9. Yrittäjän velvollisuudet peruutuksen yhteydessä
10. Peruuttamisoikeuden poissulkeminen
11. Hinta
12. Sopimuksenmukaisuus ja lisätakuu
13. Toimitus ja suoritus
14. Jatkuva sopimus: kesto, irtisanominen ja jatkaminen
15. Maksaminen
16. Valitusmenettely
17. Riitatilanteet
18. Lisä- tai poikkeavat ehdot

Artikla 1 – Määritelmät
Näissä käyttöehdoissa seuraavilla termeillä on seuraavat merkitykset:

1. Lisäsopimus: sopimus, jossa kuluttaja hankkii tuotteita, digitaalista sisältöä ja/tai palveluja etäsopimuksen yhteydessä ja nämä toimitetaan yrittäjän tai kolmannen osapuolen toimesta;
2. Harkinta-aika: ajanjakso, jonka aikana kuluttaja voi käyttää peruuttamisoikeuttaan;
3. Kuluttaja: luonnollinen henkilö, joka ei toimi ammatillisiin tai kaupallisiin tarkoituksiin;
4. Päivä: kalenteripäivä;
5. Digitaalinen sisältö: digitaalisessa muodossa tuotettu ja toimitettu tieto;
6. Jatkuva sopimus: sopimus tavaroiden, palveluiden tai digitaalisen sisällön toimittamisesta tietyn ajan kuluessa;
7. Pysyvä tallennusväline: väline, jonka avulla kuluttaja tai yrittäjä voi tallentaa tiedot myöhempää käyttöä varten muuttumattomassa muodossa;
8. Peruuttamisoikeus: kuluttajan oikeus peruuttaa etäsopimus harkinta-ajan kuluessa;
9. Yrittäjä: luonnollinen tai oikeushenkilö, joka tarjoaa tuotteita tai palveluja etämyynnissä;
10. Etäsopimus: sopimus, joka tehdään ilman osapuolten samanaikaista fyysistä läsnäoloa;
11. Peruuttamislomake: Euroopan unionin vakiolomake peruutusta varten;
12. Etäviestintäväline: väline, jonka avulla sopimus voidaan tehdä ilman fyysistä tapaamista.

Artikla 2 – Yrittäjän tiedot
Nimi: Elephant Parade International B.V.

Käyntiosoite & yrityksen osoite:
Elephant Parade
Aalsmeerderweg 283-3
1432 CN Aalsmeer
Alankomaat

Puhelinnumero:
+31 65 469 01 11

Sähköposti:
info@elephantparade.com

Kaupparekisterinumero:
56906684

ALV-numero:
NL852356365B01

Artikla 3 – Sovellettavuus

1. Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia yrittäjän tarjouksia ja kuluttajan kanssa tehtyjä etäsopimuksia.
2. Ennen sopimuksen tekemistä nämä ehdot asetetaan kuluttajan saataville maksutta.
3. Jos sopimus tehdään sähköisesti, ehdot voidaan toimittaa myös sähköisessä muodossa tallennettavaksi.
4. Jos tuotteelle tai palvelulle sovelletaan lisäehtoja, kuluttajalla on oikeus vedota itselleen edullisimpaan ehtoon.

Artikla 4 – Tarjous

1. Jos tarjous on määräaikainen, tämä mainitaan selkeästi.
2. Tarjous sisältää tarkan kuvauksen tuotteista tai palveluista.
3. Kaikista tarjouksista käy ilmi kuluttajan oikeudet ja velvollisuudet.

Artikla 5 – Sopimus

1. Sopimus syntyy, kun kuluttaja hyväksyy tarjouksen.
2. Sähköisesti tehty sopimus vahvistetaan sähköisesti.
3. Yrittäjä toteuttaa riittävät tietoturvatoimet.
4. Yrittäjä voi kieltäytyä sopimuksesta laillisin perustein.
5. Tuotteen mukana toimitetaan kirjallisesti tarvittavat tiedot.

Artikla 6 – Peruuttamisoikeus

1. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja.
2. Harkinta-aika alkaa siitä päivästä, kun tuote vastaanotetaan.

Artikla 7 – Kuluttajan velvollisuudet harkinta-aikana

1. Kuluttajan tulee käsitellä tuotetta huolellisesti.
2. Kuluttaja vastaa arvonalennuksesta, jos tuotetta on käytetty liikaa.
3. Vastuuta ei synny, jos peruuttamisoikeudesta ei ole tiedotettu.

Artikla 8 – Peruuttamisoikeuden käyttäminen ja kustannukset

1. Kuluttajan on ilmoitettava peruutuksesta yksiselitteisesti.
2. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa.
3. Kuluttaja vastaa palautuskustannuksista, ellei toisin ilmoiteta.

Artikla 9 – Yrittäjän velvollisuudet peruutuksen yhteydessä

1. Yrittäjän on vahvistettava peruutusilmoitus.
2. Maksut palautetaan 14 päivän kuluessa.

Artikla 10 – Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

1. Räätälöidyt tuotteet.
2. Helposti pilaantuvat tuotteet.
3. Sinetöidyt hygieniatuotteet.
4. Digitaalinen sisältö, joka on toimitettu.

Artikla 11 – Hinta

1. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
2. Hintojen muutokset sallitaan vain lain perusteella.

Artikla 12 – Sopimuksen täytäntöönpano ja lisätakuu

1. Yrittäjä takaa tuotteiden sopimuksenmukaisuuden.
2. Lisätakuu ei rajoita lakisääteisiä oikeuksia.

Artikla 13 – Toimitus ja suoritus

1. Toimitus tapahtuu kuluttajan ilmoittamaan osoitteeseen.
2. Toimitus viimeistään 30 päivän kuluessa.

Artikla 15 – Maksaminen

1. Maksu on suoritettava 14 päivän kuluessa.
2. Ennakkomaksu enintään 50 %.

Artikla 16 – Valitusmenettely

1. Valitukset käsitellään 14 päivän kuluessa.

Artikla 17 – Riidat

1. Sopimuksiin sovelletaan Alankomaiden lakia.

Artikla 18 – Lisä- tai poikkeavat ehdot
Lisäehdot eivät saa olla kuluttajalle haitallisia ja ne on kirjattava selkeästi.