Ci impegniamo a garantire la protezione dei vostri dati personali e della vostra privacy. Per tutelare al meglio la vostra privacy, forniamo in modo proattivo informazioni sulla raccolta dei dati personali identificabili durante l’utilizzo dei nostri siti web. I dati personali identificabili sono tutti i dati che vi riguardano personalmente, come nome, indirizzo, indirizzi e-mail o comportamento dell’utente (di seguito denominati: “dati personali”).
La presente informativa sulla privacy è valida per tutti i siti web ospitati da Elephant Parade. Lo sviluppo tecnologico continuo, le modifiche ai nostri servizi o alla situazione legale e altri motivi possono richiedere modifiche alla nostra informativa sulla privacy. Ci riserviamo pertanto il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e vi invitiamo a informarvi regolarmente sulla versione aggiornata.
In qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 4 (7) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), vi informiamo che i nostri dati di contatto sono: Elephant Parade International B.V, Aalsmeerderweg 283-3, 1432 CN Aalsmeer, Paesi Bassi. Per domande o per ulteriori informazioni sulla nostra informativa sulla privacy, potete contattarci all’indirizzo info@elephantparade.com.
Le informazioni proattive su come utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali sono molto importanti per noi. Tutti i dati personali che ci vengono forniti saranno utilizzati nell’ambito della fornitura di servizi (di intermediazione) in relazione all’esecuzione del contratto.
Per voi, in qualità di utenti finali dei nostri siti web, è importante per noi garantire che i dati personali che ci fornite siano completi, accurati e aggiornati e che siate legalmente autorizzati a utilizzare i nostri siti web, vale a dire che abbiate almeno sedici (16) anni al momento della conclusione di un accordo con noi.
Se utilizzate il sito web solo a scopo informativo e non vi registrate né ci fornite informazioni, raccoglieremo solo i dati personali che il vostro browser trasmette al nostro server. Se desiderate visualizzare il nostro sito web, raccogliamo i dati tecnicamente necessari per visualizzare il sito e garantirne stabilità e sicurezza. I cookie funzionali verranno memorizzati sul vostro dispositivo durante l’utilizzo dei nostri siti web. I cookie funzionali sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro disco rigido associati al browser utilizzato e tramite i quali il luogo in cui viene impostato il cookie riceve determinate informazioni. I cookie funzionali sono essenziali per il corretto funzionamento dei nostri siti web.
Solo in caso di sospetto uso improprio in relazione agli acquisti utilizzeremmo queste informazioni di collegamento per facilitare l’identificazione della persona responsabile. La base giuridica è l’articolo 6 (paragrafo 1 f) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Raccogliamo e salviamo i seguenti dati per l’esecuzione del contratto e del concorso Artbox, se scegliete di acquistare servizi sui nostri siti web:
- E-mail
- Nome completo
- Numero di telefono
La specifica dei dati sopra indicati è obbligatoria; tutte le altre informazioni possono essere fornite facoltativamente. Non utilizzeremo i vostri dati personali per scopi diversi da quelli indicati nella presente informativa sulla privacy o per lo scopo specificamente indicato al momento della raccolta. Disponiamo inoltre di una newsletter esterna, dalla quale è possibile annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.
Tutti i dati personali raccolti sono disponibili per la consultazione su semplice richiesta (“Richiesta di accesso ai dati”). Avete il diritto di ricevere gratuitamente una copia dei dati personali raccolti. Se ci comunicate che i dati personali non sono corretti o sono utilizzati in modo inappropriato, provvederemo a correggerli, aggiornarli o cancellarli in conformità al Capitolo 3 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Avete inoltre il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali (“diritto all’oblio”) o la limitazione del trattamento, nonché di opporvi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. I dati personali raccolti per il concorso Artbox saranno automaticamente cancellati dopo 2 anni.
Le basi giuridiche per il possibile trattamento dei dati personali e il relativo periodo di conservazione variano e sono descritte nelle sezioni seguenti.
Servizio clienti (applicabile a tutte le esperienze utente): la condivisione dei vostri dati personali con il nostro servizio clienti consente una risposta rapida quando avete bisogno di noi, incluso l’aiuto nella ricerca di intrattenimento adeguato e nelle domande sulla vostra prenotazione. Quando ci contattate via e-mail, memorizzeremo i dati personali che fornite (indirizzo e-mail, eventualmente nome e numero di telefono) per poter rispondere alle vostre domande e/o osservazioni. Tutti i dati personali sono forniti espressamente su base volontaria e con il vostro consenso, ai sensi dell’articolo 6 (paragrafo 1 a) del GDPR. Per quanto riguarda le informazioni sui canali di comunicazione (come l’indirizzo e-mail o il numero di telefono), acconsentite inoltre a essere contattati tramite tali canali per rispondere alla vostra richiesta. Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro e i vostri dati personali saranno cancellati.
Individuazione e prevenzione delle frodi (applicabile a tutte le esperienze utente): possiamo utilizzare le informazioni personali per individuare e prevenire frodi e altre attività illegali o indesiderate. La base giuridica è l’articolo 6 (paragrafo 1 f) del GDPR.
Analisi (applicabile a tutte le esperienze utente): utilizziamo le informazioni personali per scopi analitici, per migliorare i nostri servizi, l’esperienza utente e la funzionalità e qualità dei nostri servizi. A tal fine utilizziamo diversi servizi, tra cui Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). I dati vengono conservati per 24 mesi dall’ultimo utilizzo del sito web. I dati raccolti non servono a identificare personalmente gli utenti. Vengono raccolti dati anonimi o altamente pseudonimizzati. La base giuridica è l’articolo 6 (paragrafo 1 f) del GDPR.
I vostri dati non saranno trasmessi a terzi come regola generale, salvo obbligo legale o necessità contrattuale o previo vostro consenso espresso. La base giuridica è l’articolo 6 (paragrafo 1 a–c) del GDPR.
Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative adeguate per proteggere la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali.
Qualsiasi controversia derivante dall’uso di questo sito web o dall’interpretazione della presente Informativa sulla privacy sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente nei Paesi Bassi, che applicherà il diritto olandese.
Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo indipendente ai sensi del Capitolo 6 del GDPR.
