Vi er forpligtet til at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger og dit privatliv. For bedre at beskytte dit privatliv giver vi proaktivt oplysninger om indsamling af personligt identificerbare oplysninger ved brug af vores websteder. Personligt identificerbare oplysninger er alle data, der relaterer sig direkte til dig, såsom navn, adresse, e-mailadresser eller brugeradfærd (herefter benævnt: “personoplysninger”).
Denne privatlivspolitik gælder for alle websteder, der hostes af Elephant Parade. Løbende teknologisk udvikling, ændringer i vores tjenester eller i den juridiske situation samt andre forhold kan nødvendiggøre ændringer i vores privatlivspolitik. Vi forbeholder os derfor retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid og opfordrer dig til regelmæssigt at holde dig orienteret om den gældende version.
Som dataansvarlig i henhold til artikel 4, stk. 7, i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) informerer vi dig hermed om, at vores kontaktoplysninger er: Elephant Parade International B.V., Aalsmeerderweg 283-3, 1432 CN Aalsmeer, Holland. For spørgsmål eller hvis du ønsker yderligere oplysninger om vores privatlivspolitik, bedes du kontakte info@elephantparade.com.
Proaktive oplysninger om, hvordan vi anvender og beskytter dine personoplysninger, er meget vigtige for os. Alle personoplysninger, som gives til os, vil blive anvendt i forbindelse med levering af (formidlings-)tjenester i relation til opfyldelsen af aftalen.
For dig som slutbruger af vores websted(er) er det vigtigt for os at sikre, at de personoplysninger, du giver os, er fuldstændige, korrekte og opdaterede, og at du er juridisk berettiget til at anvende vores websted(er), hvilket betyder, at du på tidspunktet for indgåelse af en aftale med os er mindst seksten (16) år gammel.
Hvis du kun anvender webstedet til informationsformål og ikke registrerer dig eller på anden måde giver os oplysninger, indsamler vi kun de personoplysninger, som din browser sender til vores server. Hvis du ønsker at se vores websted, indsamler vi de data, der er teknisk nødvendige for at vise webstedet og sikre dets stabilitet og sikkerhed. Funktionelle cookies lagres på din enhed under brugen af vores websted(er). Funktionelle cookies er små tekstfiler, der gemmes på din harddisk, som er knyttet til den browser, du anvender, og hvorigennem det sted, hvor cookien er sat, modtager visse oplysninger. Funktionelle cookies er nødvendige for korrekt funktion af vores websted(er).
Kun i tilfælde af mistanke om misbrug i forbindelse med køb vil vi anvende disse forbindelsesoplysninger for at lette identifikationen af den ansvarlige person. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, litra f, i EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).
Vi indsamler og gemmer følgende oplysninger til opfyldelse af aftalen samt Artbox-konkurrencen, hvis du vælger at købe tjenester på vores websted(er):
- E-mail
- Fulde navn
- Telefonnummer
Angivelsen af ovennævnte oplysninger er obligatorisk; alle øvrige oplysninger kan gives frivilligt. Vi vil ikke anvende dine personoplysninger til andre formål end dem, der er angivet i denne privatlivspolitik, eller til det specifikke formål, der er angivet ved indsamlingen. Vi har også en ekstern nyhedsbrevsserie, som til enhver tid kan afmeldes.
Alle indsamlede personoplysninger er tilgængelige for dig til gennemsyn efter en simpel anmodning (“indsigtsanmodning”). Du har ret til at modtage en kopi af de indsamlede personoplysninger gratis. Hvis du oplyser os om, at personoplysningerne er forkerte eller anvendes uhensigtsmæssigt, vil vi rette, opdatere eller slette dem i overensstemmelse med kapitel 3 i GDPR. Du har desuden ret til at anmode om sletning af personoplysninger (“retten til at blive glemt”) eller begrænsning af behandlingen samt til at gøre indsigelse mod behandlingen og til dataportabilitet. De personoplysninger, vi indsamler til Artbox-konkurrencen, slettes automatisk efter 2 år.
De juridiske grundlag for mulig behandling af personoplysninger og opbevaringsperioden varierer og er beskrevet i de følgende afsnit.
Kundeservice (gælder for alle brugeroplevelser): Deling af dine personoplysninger med vores kundeservice muliggør hurtig respons, når du har brug for os – herunder hjælp til at finde passende underholdning og besvare spørgsmål om din reservation. Når du kontakter os via e-mail, opbevarer vi de personoplysninger, du giver (din e-mailadresse og eventuelt dit navn og telefonnummer), så vi kan besvare dine spørgsmål og/eller bemærkninger. Alle personoplysninger gives udtrykkeligt frivilligt og med dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. For så vidt angår oplysninger om kommunikationskanaler (såsom din e-mailadresse eller dit telefonnummer), accepterer du også, at vi om nødvendigt kan kontakte dig via denne kommunikationskanal for at besvare din forespørgsel. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke for fremtiden, hvorefter dine personoplysninger vil blive slettet.
Forebyggelse og opdagelse af svindel (gælder for alle brugeroplevelser): Vi kan anvende personoplysninger til at opdage og forhindre svindel og andre ulovlige eller uønskede aktiviteter. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Analyse (gælder for alle brugeroplevelser): Vi anvender personoplysninger til analytiske formål for at forbedre vores tjenester, forbedre brugeroplevelsen og forbedre funktionaliteten og kvaliteten af vores tjenester. Til analyse- og optimeringsformål anvender vores websteder Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics anvender cookies, der muliggør analyse af webstedet. De afsendte data gemmes af os i 24 måneder efter sidste brug af vores websted(er). De indsamlede data anvendes ikke til at identificere enkeltpersoner. Der indsamles anonyme eller stærkt pseudonymiserede data. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Du kan forhindre lagring af cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Bemærk dog, at ikke alle funktioner på vores websted(er) i så fald kan anvendes fuldt ud.
Dine oplysninger videregives som udgangspunkt ikke til tredjeparter, medmindre vi er juridisk forpligtet hertil, eller overførslen er nødvendig for at opfylde kontraktforholdet, eller du har givet forudgående udtrykkeligt samtykke. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, litra a–c, i GDPR.
Vi opretholder rimelige fysiske, elektroniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering, adgangskoder og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, for at beskytte sikkerheden og fortroligheden af dine personoplysninger. Kun et begrænset antal personer i vores organisation er autoriseret til at få adgang til, slette eller ændre dine oplysninger.
Enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med brugen af dette websted eller fortolkningen af denne privatlivspolitik, er underlagt de kompetente domstole i Holland, som anvender hollandsk ret.
Du har desuden ret til at indgive en klage til en uafhængig tilsynsmyndighed i henhold til kapitel 6 i GDPR.
