Betaling:
Du kan betale i Elephant Parade onlinebutik med en af følgende metoder:
Kreditkort
Kreditkortoplysninger indtastes via en sikker SSL-forbindelse, og sammen med dit kreditkortselskab behandler vi din betaling korrekt. Fra bestillingstidspunktet vil du se en reservation på dit kreditkort. Dit kreditkort debiteres, når varen afsendes. Du kan betale med Visa, PayPal, Mastercard eller JCB.
Forsendelsespolitik:
Vi sender til mange lande verden over. Varerne sendes fra vores lager i Aalsmeer, Holland. Forsendelsesomkostningerne afhænger af pakkens vægt og størrelse samt den geografiske afstand mellem dig og vores virksomhed. Du kan kontrollere status på din ordre ved at logge ind på din konto på vores hjemmeside. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål om status på din ordre.
Told og afgifter:
Bemærk venligst, at Elephant Parade ikke kan holdes ansvarlig for eventuelle ekstra told- eller importafgifter, som opkræves af de lokale toldmyndigheder.
Levering:
Da produkterne fremstilles i hånden til dig i Thailand, bestræber vi os på at levere alle produkter til dig inden for én uge.
Priser:
Alle priser er inklusive moms.
Ombytning:
Du kan ombytte de produkter, du har købt i Elephant Parade onlinebutik, inden for 14 dage fra den dag, du modtager produkterne. Hvis et produkt tages i brug, inden de 14 dage er udløbet, og du ønsker at ombytte produktet til et andet produkt, er du ansvarlig for produktets værdiforringelse.
Værdiforringelsen af produktet måles ud fra det tab, der er forårsaget af anden håndtering end den nødvendige for at afprøve produktet på sædvanlig vis, som i en fysisk butik. Alle returnerede produkter skal returneres i samme stand og i original emballage. Du er ansvarlig for sikker returnering af produktet og for omkostningerne hertil. For mere information om vores retur- og refunderingspolitik, se venligst her.
Klager:
Klager over vores produkter eller tjenester kan sendes via e-mail, vores kontaktformular eller skriftligt. Vi vil besvare dig inden for 14 dage
