Annullering ved forsendelseskøb
Hvis du er forbruger og har indgået en fjernsalgsaftale med os om køb af Elephant Parade-produkter, og især hvis du har købt et eller flere varer i Elephant Parade Store, har du ret til at træde tilbage fra denne aftale i overensstemmelse med nedenstående bestemmelser:
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde din kontrakt inden for 14 dage (uden at angive nogen grund), regnet fra den dag hvor du eller en repræsentant, der ikke er transportøren, har modtaget varerne. Bemærk, at dette ikke omfatter specialfremstillede og personligt tilpassede Elephant Parade-figurer. Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du udfylde den vedlagte returformular og returnere den sammen med de returnerede varer. Du kan også sende den underskrevne formular via e-mail til: info@elephantparade.com. I så fald vil du modtage en bekræftelse pr. e-mail på, at din fortrydelseserklæring er modtaget korrekt.Det er dit ansvar, at alle varer returneres sikkert til os. Du er ansvarlig for betaling af transportomkostningerne for de returnerede varer.
Returnerede varer skal sendes til:
Elephant Parade
Aalsmeerderweg 283-3
1432 CN Aalsmeer
Holland
Tel: +31 65 469 01 11
Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du træder tilbage fra denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder standardleveringsomkostningerne. Ekstra gebyrer, som du har betalt for ekspreslevering eller levering næste dag, refunderes ikke. Tilbagebetalingen sker inden for 30 dage, regnet fra den dag hvor din fortrydelseserklæring og alle varer, du ønsker at returnere, er modtaget hos os. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som du oprindeligt benyttede ved transaktionen, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt; der opkræves ingen gebyrer for tilbagebetalingen.
Vi har ret til at nægte tilbagebetaling, indtil varerne er returneret til os, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur. Hvis du vælger at returnere varerne, er du forpligtet til at gøre dette inden for 14 dage efter modtagelsen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne, inden fortrydelsesfristen er udløbet. I denne periode er du forpligtet til at behandle produktet og emballagen med omhu. Du må kun pakke produktet ud eller anvende det i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå produktets art, egenskaber og funktion. Det grundlæggende princip er, at du kun må håndtere og inspicere produktet på samme måde, som man må i en fysisk butik. Ved returnering af en Elephant Parade-replika er du forpligtet til at returnere figuren i original emballage inklusive certifikatet. Du skal pakke figurerne omhyggeligt, så varerne kan returneres sikkert til Elephant Parade. Hvis varerne ankommer beskadiget til Elephant Parade, vil din returnering ikke blive accepteret, og vi vil ikke refundere din betaling.
Som angivet i Vilkår og Betingelser skal Forbrugeren bære de direkte omkostninger ved returnering af produktet.
Som forbruger hæfter du kun for en eventuel værdiforringelse af varerne som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig. Du skal returnere produktet med alt medfølgende tilbehør og, hvis det er rimeligt muligt, i original stand og emballage samt i overensstemmelse med klare og rimelige instruktioner fra Elephant Parade. Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig udøvelse af fortrydelsesretten påhviler forbrugeren.
Told og afgifter
Bemærk venligst, at Elephant Parade ikke kan holdes ansvarlig for eventuelle ekstra told- eller importafgifter, som opkræves af de lokale toldmyndigheder.
