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Vous pouvez payer avec Visa, PayPal, Mastercard ou JCB.
Politique d’expédition :
Nous expédions vers de nombreux pays dans le monde entier.
Les articles sont envoyés depuis notre entrepôt situé à Aalsmeer, aux Pays-Bas.
Les frais d’expédition dépendent du poids, de la taille du colis et de la distance géographique entre votre adresse et notre entreprise.
Vous pouvez vérifier l’état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre page d’accueil.
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Droits et taxes d’importation :
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Livraison :
Comme nos produits sont fabriqués à la main pour vous en Thaïlande, nous visons à ce que tous les articles soient livrés dans un délai d’environ une semaine.
Prix :
Tous les prix incluent la TVA.
Échanges :
Vous pouvez échanger les produits achetés dans la boutique en ligne Elephant Parade dans un délai de 14 jours, à compter de la date de réception des produits.
Si un produit a été utilisé avant l’expiration du délai de 14 jours et que vous souhaitez l’échanger contre un autre, vous serez responsable de la diminution de sa valeur.
La diminution de valeur est déterminée par la perte causée par une utilisation du produit dépassant celle nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement, comme cela serait permis dans un magasin physique.
Tous les produits retournés doivent l’être dans le même état que lors de leur réception et dans leur emballage d’origine.
Vous êtes responsable du retour soigné du produit et des frais de retour correspondants.
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Réclamations :
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