Dokładamy starań, aby zapewnić ochronę Twoich danych osobowych i prywatności. Aby lepiej chronić Twoją prywatność, proaktywnie informujemy o gromadzeniu danych pozwalających na identyfikację osoby podczas korzystania z naszych stron internetowych. Dane pozwalające na identyfikację osoby to wszelkie informacje odnoszące się do Ciebie osobiście, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail lub zachowanie użytkownika (dalej zwane: ‘danymi osobowymi’).
Niniejsza polityka prywatności obowiązuje dla wszystkich stron internetowych hostowanych przez Elephant Parade. Ciągły rozwój technologiczny, zmiany w naszych usługach lub sytuacji prawnej oraz inne przyczyny mogą wymagać aktualizacji naszej polityki prywatności. Zastrzegamy sobie zatem prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie i prosimy o regularne zapoznawanie się z jej aktualną treścią.
Jako administrator danych, zgodnie z art. 4 ust. 7 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO), informujemy, że naszymi danymi kontaktowymi są: Elephant Parade International B.V, Aalsmeerderweg 283-3, 1432 CN Aalsmeer, Holandia. W razie pytań lub jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@elephantparade.com.
Proaktywne informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, są dla nas bardzo ważne. Wszystkie dane osobowe, które nam przekazujesz, będą wykorzystywane w kontekście świadczenia usług (pośrednictwa) związanych z wykonaniem umowy.
Jako użytkownik końcowy naszej strony (naszych stron) ważne jest dla nas, aby zapewnić, że przekazane nam przez Ciebie dane osobowe są kompletne, dokładne i aktualne oraz że jesteś prawnie uprawniony/a do korzystania z naszej strony (naszych stron), co oznacza, że w momencie zawierania z nami umowy masz co najmniej szesnaście (16) lat.
Jeżeli korzystasz ze strony wyłącznie w celach informacyjnych i nie rejestrujesz się ani w inny sposób nie przekazujesz nam informacji, będziemy zbierać wyłącznie dane osobowe, które Twoja przeglądarka przesyła do naszego serwera. Jeżeli chcesz przeglądać naszą stronę, zbieramy dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlenia strony oraz zapewnienia jej stabilności i bezpieczeństwa. W czasie korzystania z naszej strony (naszych stron) na Twoim urządzeniu będą przechowywane pliki cookie funkcjonalne. Pliki cookie funkcjonalne to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim dysku twardym przypisanym do używanej przeglądarki, dzięki którym miejsce ustawienia pliku cookie otrzymuje określone informacje. Pliki cookie funkcjonalne są niezbędne do prawidłowego działania naszej strony (naszych stron).
Tylko w przypadku podejrzenia nadużycia w związku z zakupem wykorzystamy te informacje o łączu, aby ułatwić identyfikację osoby odpowiedzialnej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).
Gromadzimy i zapisujemy następujące dane na potrzeby wykonania umowy oraz konkursu Artbox, jeżeli zdecydujesz się zakupić usługi na naszej stronie (naszych stronach):
- E-mail
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
Podanie powyższych danych jest obowiązkowe; pozostałe informacje możesz przekazać dobrowolnie. Nie będziemy wykorzystywać Twoich danych osobowych w innych celach niż wskazane w niniejszej polityce prywatności lub w celu wyraźnie wskazanym w momencie ich zbierania. Prowadzimy również zewnętrzny cykl newslettera, z którego można zrezygnować w dowolnym momencie.
Wszystkie zebrane dane osobowe są dostępne do wglądu na podstawie prostego wniosku (‘wniosek o dostęp do danych’). Masz prawo otrzymać kopię zebranych danych osobowych bezpłatnie. Jeżeli poinformujesz nas, że dane osobowe są nieprawidłowe lub wykorzystywane w sposób nieodpowiedni, skorygujemy, zaktualizujemy lub usuniemy dane osobowe w stosownym zakresie zgodnie z rozdziałem 3 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO). Masz również prawo żądać usunięcia danych osobowych (‘prawo do bycia zapomnianym’) lub ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwić się przetwarzaniu, a także prawo do przenoszenia danych. Zebrane dane osobowe, które gromadzimy na potrzeby konkursu Artbox, zostaną automatycznie usunięte po 2 latach.
Podstawy prawne możliwego przetwarzania danych osobowych oraz okresy ich przechowywania różnią się i zostały opisane w poniższych sekcjach.
Obsługa klienta (dotyczy wszystkich doświadczeń użytkownika): Udostępnianie Twoich danych osobowych naszej obsłudze klienta umożliwia szybką reakcję, gdy nas potrzebujesz – w tym pomoc w znalezieniu odpowiedniej rozrywki oraz odpowiedzi na pytania dotyczące Twojej rezerwacji. Gdy kontaktujesz się z nami e-mailem, będziemy przechowywać przekazane przez Ciebie dane osobowe (Twój adres e-mail, a także ewentualnie imię i nazwisko oraz numer telefonu), aby móc odpowiedzieć na Twoje pytania i/lub uwagi. Informacje te służą uzasadnieniu Twojego zapytania oraz usprawnieniu jego obsługi. Wszystkie dane osobowe są przekazywane dobrowolnie i za Twoją zgodą, tj. na podstawie zgody z art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO). W zakresie, w jakim dotyczy to informacji o kanałach komunikacji (takich jak Twój adres e-mail lub numer telefonu), zgadzasz się również, że w razie potrzeby możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem tego kanału w celu udzielenia odpowiedzi. Możesz oczywiście w każdej chwili cofnąć tę zgodę na przyszłość, a Twoje dane osobowe zostaną usunięte.
Wykrywanie i zapobieganie oszustwom (dotyczy wszystkich doświadczeń użytkownika): Możemy wykorzystywać dane osobowe do wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz innym nielegalnym lub niepożądanym działaniom. Podstawą prawną jest Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).
Analiza (dotyczy wszystkich doświadczeń użytkownika): Wykorzystujemy dane osobowe do celów analitycznych, aby ulepszać nasze usługi, poprawiać doświadczenie użytkownika oraz funkcjonalność i jakość naszych usług. W celu analizowania i optymalizacji naszych stron internetowych korzystamy z różnych usług. Pozwala nam to analizować na przykład liczbę użytkowników odwiedzających naszą stronę, które informacje są najczęściej wyszukiwane oraz w jaki sposób użytkownicy znajdują naszą stronę (nasze strony). Pomaga nam to rozwijać i ulepszać stronę, aby była bardziej przyjazna dla użytkownika. Do tych celów analitycznych nasze strony korzystają z Google Analytics, usługi analizy internetowej firmy Google Inc. (Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, które umożliwiają analizę strony (stron). Przesłane dane przechowujemy przez 24 miesiące od ostatniego użycia naszej strony (naszych stron). Zebrane dane nie służą do osobistej identyfikacji poszczególnych użytkowników. Zbierane będą dane anonimowe lub w wysokim stopniu pseudonimizowane. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO). Możesz zapobiec zapisywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienia w oprogramowaniu przeglądarki. Pamiętaj jednak, że w takim przypadku nie wszystkie funkcje naszej strony (naszych stron) mogą być dostępne w pełnym zakresie.
Działania marketingowe: Wykorzystujemy również Twoje dane osobowe do działań marketingowych, w zakresie dozwolonym przez Twoją zgodę:
- Reklama bezpośrednia: używamy plików cookie do celów marketingowych, aby kierować do Ciebie reklamy bardziej dopasowane do Twoich zainteresowań. Używamy również plików cookie do mierzenia skuteczności naszych działań reklamowych. Informacje te mogą być także udostępniane podmiotom trzecim, takim jak sieci reklamowe. Podczas przeglądania naszych stron internetowych współpracujące z nami sieci reklamowe online mogą umieszczać anonimowe pliki cookie na Twoim komputerze oraz wykorzystywać podobne technologie w celu zrozumienia Twoich zainteresowań na podstawie Twojej (anonimowej) aktywności online i w ten sposób dopasowania bardziej trafnych reklam. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a i f ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO). Cele przetwarzania danych służą uzasadnionemu interesowi marketingu bezpośredniego. W każdej chwili masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych do celów takiej reklamy. W tym celu udostępniamy opcję rezygnacji (opt-out) dla odpowiednich usług. Alternatywnie możesz zapobiec zapisywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienia w przeglądarce. Pamiętaj jednak, że w takim przypadku nie wszystkie funkcje naszej strony (naszych stron) mogą być dostępne w pełnym zakresie.
Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu reklamy bezpośredniej, masz prawo zgodnie z art. 21 ust. 2 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO) wnieść w dowolnym momencie sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych dotyczących Ciebie w celach takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, jeżeli ma ono związek z taką reklamą bezpośrednią. W przypadku Twojego sprzeciwu wobec przetwarzania w celach reklamy bezpośredniej nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych do tych celów ani nie będziemy żądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych (‘prawo do bycia zapomnianym’).
- Spersonalizowane oferty i specjalne zniżki: Na podstawie informacji, które nam przekazujesz, spersonalizowane oferty i specjalne zniżki mogą być wyświetlane na naszej stronie (naszych stronach) lub na stronach podmiotów trzecich, w tym w serwisach społecznościowych. Mogą to być spersonalizowane oferty i specjalne zniżki, które możesz zarezerwować/wykorzystać bezpośrednio na naszej stronie (naszych stronach), albo oferty lub produkty podmiotów trzecich, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Gdy dokonujesz u nas zakupu, możemy wykorzystać Twoje dane kontaktowe do przesyłania Ci wiadomości o podobnych produktach i usługach. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO). Możesz w każdej chwili zrezygnować lub wypisać się ze spersonalizowanych ofert i specjalnych zniżek, korzystając z linku „Unsubscribe” w każdej spersonalizowanej ofercie lub specjalnej zniżce, albo zarządzać subskrypcjami za pośrednictwem swojego konta (jeśli je utworzyłeś/aś). Możesz oczywiście w każdej chwili cofnąć tę zgodę na przyszłość oraz masz prawo do usunięcia danych osobowych (‘prawo do bycia zapomnianym’).
Zasadniczo Twoje dane nie będą przekazywane podmiotom trzecim, chyba że jesteśmy do tego prawnie zobowiązani lub przekazanie danych jest niezbędne do realizacji stosunku umownego albo wyraziłeś/aś uprzednią, wyraźną zgodę na przekazanie Twoich danych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a–c ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).
Zewnętrzni usługodawcy i spółki powiązane (dotyczy wszystkich doświadczeń użytkownika): takie jak dostawcy płatności online lub firmy wysyłkowe odpowiedzialne za dostawę, otrzymają Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i wykonania umowy. W takich przypadkach zakres przekazywanych danych jest jednak ograniczony do niezbędnego minimum. Prosimy również zapoznać się z odpowiednią polityką prywatności danego dostawcy. Za treści usług podmiotów trzecich odpowiada odpowiedni dostawca, chociaż w rozsądnym zakresie weryfikujemy usługi pod kątem zgodności z wymogami prawnymi.
Właściwe organy (dotyczy wszystkich doświadczeń użytkownika): Możemy udostępnić Twoje dane osobowe organom rządowym lub regulacyjnym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa (lub regulacje mające moc prawa). Wymogi te mogą obejmować nakazy sądowe, wezwania i zarządzenia wynikające z postępowań prawnych oraz dochodzeń karnych. Możemy również ujawnić Twoje dane osobowe, jeżeli jest to ściśle konieczne do zapobiegania, wykrywania lub ścigania czynów zabronionych.
Google AdWords (dotyczy wszystkich doświadczeń użytkownika): Aby zwrócić uwagę na nasze usługi, umieszczamy reklamy displayowe Google AdWords, a dzięki wykorzystaniu tej technologii Google oraz my jako jego klient otrzymujemy informację, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na nasze strony internetowe. Uzyskane w ten sposób informacje są wykorzystywane wyłącznie do analiz statystycznych związanych z optymalizacją reklam. Nie otrzymujemy żadnych informacji umożliwiających osobistą identyfikację odwiedzającego. Statystyki przekazywane nam przez Google obejmują łączną liczbę użytkowników, którzy kliknęli jedną z naszych reklam, oraz – w stosownych przypadkach – informację, czy zostali przekierowani na stronę naszej witryny oznaczoną tagiem konwersji. Statystyki te pozwalają nam śledzić, które hasła wyszukiwania najczęściej prowadzą do kliknięć w nasze reklamy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).
Nasze strony internetowe wykorzystują następujące wtyczki społecznościowe lub a:
- Facebook (operator: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA);
- Twitter (operator: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA);
- Trustpilot (operator: Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, 1112 Copenhagen, Dania).
Wtyczki te standardowo zbierają dane od Ciebie i przesyłają je na serwer odpowiedniego dostawcy. Podjęliśmy środki techniczne w celu ochrony Twojej prywatności, które gwarantują, że Twoje dane nie mogą być zbierane przez dostawców odpowiednich wtyczek bez Twojej zgody. Wtyczki nie zostaną aktywowane, dopóki nie klikniesz odpowiedniego symbolu lub linku; klikając, wyrażasz zgodę na przekazanie Twoich danych odpowiedniemu dostawcy. Podstawą prawną korzystania z wtyczek jest art. 6 ust. 1 lit. a i f ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO). Nie mamy wpływu na dokładny zakres danych zbieranych przez danego dostawcę. Zalecamy również zapoznanie się z ich politykami prywatności oraz regulaminami.
Stosujemy rozsądne zabezpieczenia fizyczne i elektroniczne oraz standardowe praktyki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie, hasła i fizyczne środki ochrony, a także procedury zarządcze, aby chronić bezpieczeństwo i poufność Twoich danych osobowych. Tylko ograniczona liczba osób w naszej organizacji jest upoważniona do dostępu, usuwania lub modyfikowania Twoich danych. Podejmiemy rozsądne starania, aby zapewnić ochronę Twoich interesów związanych z prywatnością.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z tej strony internetowej lub związane z akceptacją, interpretacją albo przestrzeganiem naszej Polityki prywatności będą podlegały wyłącznej jurysdykcji właściwego sądu w Holandii, który zastosuje prawo holenderskie.
Masz również prawo złożyć skargę do niezależnego organu nadzorczego, np. na podstawie rozdziału 6 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).
