Odstąpienie od umowy w przypadku przesyłek
Jeśli jesteś konsumentem i zawarłeś z nami umowę sprzedaży produktów Elephant Parade na odległość, a w szczególności jeśli zakupiłeś jeden lub więcej towarów w sklepie Elephant Parade, masz prawo odstąpić od tej umowy na poniższych zasadach:
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni (bez podania przyczyny), licząc od dnia, w którym Ty lub osoba inna niż przewoźnik weszliście w posiadanie towaru. Uwaga: nie dotyczy to personalizowanych figurek Elephant Parade. Jeśli chcesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, wypełnij załączony formularz zwrotu i odeślij go wraz ze zwracanymi towarami. Możesz również wysłać podpisany formularz e-mailem na adres: info@elephantparade.com. W takim przypadku otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, że Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało odebrane.Jesteś odpowiedzialny za bezpieczny zwrot wszystkich przedmiotów do nas. Jesteś odpowiedzialny za pokrycie kosztów transportu zwracanego towaru.
Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:
Elephant Parade
Aalsmeerderweg 283-3
1432 CN Aalsmeer
Holandia
Tel.: +31 65 469 01 11
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym standardowe koszty dostawy. Dodatkowe opłaty za dostawę ekspresową lub dostawę następnego dnia roboczego nie podlegają zwrotowi. Zwrot nastąpi w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy wraz z wszystkimi towarami, od których Państwo odstąpią. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiej samej formy płatności, jaką pierwotnie Państwo wybrali w transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; nie pobierzemy żadnych opłat za zwrot.
Mamy prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania. W przypadku odstąpienia od umowy, są Państwo zobowiązani do zwrotu towaru w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W tym okresie jesteś zobowiązany/a obchodzić się z produktem i opakowaniem z ostrożnością. Możesz rozpakować lub używać produktu tylko w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i działania. Zasadą przewodnią jest, że możesz obchodzić się z produktem i sprawdzać go tylko w sposób dozwolony w sklepie. W przypadku zwrotu repliki Elephant Parade, jesteś zobowiązany/a odesłać figurkę w oryginalnym opakowaniu wraz z certyfikatem. Musisz starannie zapakować figurki, aby bezpiecznie odesłać towar do Elephant Parade. Jeśli towar dotrze do Elephant Parade uszkodzony, zwrot nie zostanie przyjęty, a my nie zwrócimy Ci pieniędzy.
Zgodnie z Regulaminem, Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
Jako konsument ponosisz odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny. Produkt należy zwrócić wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, o ile jest to uzasadnione i możliwe, w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami udzielonymi przez Elephant Parade. Ryzyko i ciężar dowodu prawidłowego i terminowego wykonania prawa odstąpienia od umowy spoczywają na konsumencie.
Cła i podatki importowe
Należy pamiętać, że Elephant Parade nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe cła i podatki importowe naliczane przez lokalne urzędy celne.
