Betalning:
Du kan betala i Elephant Parades webbutik med någon av följande metoder:
Kreditkort
Kreditkortsuppgifter anges via en säker SSL-anslutning, och tillsammans med ditt kreditkortsföretag behandlar vi din betalning korrekt. Från och med beställningstillfället hittar du en reservation på ditt kreditkort. Ditt kreditkort debiteras sedan när en vara skickas. Du kan betala med Visa, PayPal Mastercard eller JCB.
Leveranspolicy:
Vi skickar till flera länder över hela världen. Varor skickas från vårt lager i Aalsmeer, Nederländerna. Fraktkostnaderna beror på paketets vikt och storlek samt det geografiska avståndet mellan dig och vårt företag. Du kan kontrollera statusen för din beställning genom att logga in på ditt konto på vår hemsida. Du kan alltid kontakta oss om du har några frågor om statusen för din beställning.
Importtullar och skatter:
Observera att Elephant Parade inte kan hållas ansvarigt för eventuella ytterligare importtullar eller skatter som debiteras av din lokala tull.
Leverans:
Eftersom produkterna tillverkas för hand i Thailand strävar vi efter att leverera alla produkter till dig inom en vecka.
Priser:
Alla priser är inklusive moms.
Byten:
Du kan byta produkter du har köpt i Elephant Parades webbutik inom 14 dagar, från och med den dag du tar emot produkterna. Om en produkt tas i bruk innan de 14 dagarna har löpt ut och du vill byta produkten mot en annan produkt är du ansvarig för produktens värdeminskning.
Produktens värdeminskning mäts som förlusten som orsakats av annan behandling av artikeln än nödvändig hantering för att testa produkten på ett konventionellt sätt i en fysisk butik. Alla returnerade produkter ska returneras i samma skick och i originalförpackningen. Du ansvarar för att produkten returneras korrekt och för kostnaden. För mer information om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen gå hit.
Klagomål:
Klagomål om våra produkter eller tjänster kan skickas via e-post, vårt kontaktformulär eller på papper. Vi svarar dig inom 14 dagar.
