Avbokning av pakettransaktioner
Om du är konsument och har ingått ett distansavtal med oss gällande försäljning av Elephant Parade-produkter, och särskilt om du har köpt en eller flera varor i Elephant Parade-butiken, har du rätt att frånträda avtalet med de bestämmelser som anges nedan:
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda ditt avtalsavtal inom 14 dagar (utan att ange orsaken till ångerrätten), räknat från den dag då du eller en representant som inte är transportören har tagit emot varorna. Observera att detta inte inkluderar anpassade och personliga Elephant Parade-figurer. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du fylla i det bifogade returformuläret och returnera det tillsammans med de returnerade varorna.Du kan också skicka det undertecknade formuläret via e-post till: info@elephantparade.com. I detta fall får du en bekräftelse via e-post som bekräftar att din avbokningsförklaring har mottagits.Det är ditt ansvar att alla varor returneras säkert till oss. Du ansvarar för betalning av transportkostnaderna för de returnerade varorna.
Returnerade varor ska returneras till:
Elephant Parade
Aalsmeerderweg 283-3
1432 CN Aalsmeer
Nederländerna
Tel: +31 65 469 01 11
Konsekvenser av ångerrätt
Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive standardfraktkostnader. Ytterligare avgifter som du betalat för expressfrakt eller leverans nästa dag återbetalas inte. Återbetalningen sker inom 30 dagar, räknat från den dag då din ångerrätt och alla varor som du vill avbryta har nått oss. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du ursprungligen valde för transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats; inga återbetalningsavgifter debiteras.
Vi har rätt att vägra återbetalning tills varorna har returnerats till oss eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna till oss. Om du väljer att returnera varorna är du skyldig att göra det inom 14 dagar efter att du mottagit varorna. Fristen är uppfylld om du returnerar varorna innan ångerfristen har löpt ut. Under denna period är du skyldig att hantera produkten och förpackningen varsamt. Du får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att fastställa produktens art, egenskaper och effekt. Grundprincipen är att du endast får hantera och inspektera produkten på det sätt som man får hantera en produkt i en butik. Vid retur av en Elephant Parade-replika är du skyldig att returnera figurinen i originalförpackningen inklusive certifikatet. Du måste förpacka figurinerna noggrant för att varorna ska kunna returneras till Elephant Parade på ett säkert sätt. Om varorna anländer trasiga vid ankomsten till Elephant Parade kommer din retur inte att accepteras och vi kommer inte att återbetala din betalning.
Som anges i villkoren ska konsumenten bära de direkta kostnaderna för att returnera produkten.
Som konsument är du endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändig. Du ska returnera produkten med alla levererade tillbehör och om möjligt i originalskick och förpackning samt i enlighet med rimliga och tydliga instruktioner från Elephant Parade. Risken och bevisbördan för att ångerrätten utövas korrekt och i tid ligger hos konsumenten.
Importtullar och skatter
Observera att Elephant Parade inte kan hållas ansvarigt för eventuella ytterligare importtullar eller skatter som tas ut av din lokala tull.
